Terms of Service

Gebruiksvoorwaarden – Craftshare

Laatst bijgewerkt: [datum invullen]

Welkom bij Craftshare. Door gebruik te maken van dit platform (website en eventuele apps), ga je akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden. Lees ze aandachtig, want ze regelen jouw rechten en plichten.

1. Wie zijn wij & toepasselijkheid

1.1 Craftshare is de aanbieder van het online platform (de “Dienst”) waarmee kappers, trainers, salons en vakgenoten kunnen connecten, content kunnen delen, trainingen kunnen aanbieden of boeken, formulieren kunnen invullen, vacatures kunnen plaatsen en meer.

1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op jou als gebruiker (hierna “Lid”, “Gebruiker”). Door Registratie of door gebruik te maken van de Dienst, bevestig je dat je deze voorwaarden accepteert.

1.3 Eventuele aanvullende voorwaarden (per training, vacature of aanbieding) kunnen van toepassing zijn. In het geval van tegenstrijdigheid, gaan die aanvullende voorwaarden voor, voor zover toegestaan door de wet.

1.4 Craftshare behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website. Na wijzigingen mag je de dienst blijven gebruiken, tenzij je bezwaar maakt — dan kun je jouw account beëindigen.

2. Lidmaatschap & account

2.1 Je dient een account aan te maken om gebruik te maken van de meeste functies. Je garandeert dat de gegevens die je invult volledig, juist en actueel zijn.

2.2 Je account is strikt persoonlijk en mag niet gedeeld worden.
2.3 Je bent verantwoordelijk voor het geheim houden van je wachtwoord en accountgegevens.
2.4 Craftshare is gerechtigd een account te blokkeren of verwijderen bij vermoedens van onrechtmatig gebruik of schending van deze voorwaarden.

3. Gebruikerscontent & inhoud

3.1 Als gebruiker kun je content uploaden / plaatsen: posts, kleurformules, foto’s, trainingen, vacatures, reacties, etc.

3.2 Door content te plaatsen geef je Craftshare een wereldwijde, niet-exclusieve, sublicentieerbare licentie om deze content te tonen, verspreiden en gebruiken binnen het platform (marketing, promotie, etc.).

3.3 Je verklaart dat je eigenaar bent van de content of de rechten hebt om deze te delen (geen inbreuk op auteursrecht of andere rechten).

3.4 Craftshare kan inhoud verwijderen die strijdig is met deze voorwaarden, de wet of de goede zeden, zonder opgave van reden.

3.5 Je bent zelf verantwoordelijk voor je content; Craftshare is niet aansprakelijk voor (schade door) content door gebruikers geplaatst.

4. Aanbiedingen & boekingen (trainingen, salons, vacatures)

4.1 Via Craftshare kun je trainingen of salons aanbieden om door andere leden geboekt of overgenomen te worden. Dit platform fungeert alleen als bemiddelaar — Craftshare is geen partij in de uiteindelijke overeenkomst.

4.2 Je dient duidelijk de volgende informatie te vermelden bij een aanbieding:

• Datum en tijd (indien van toepassing)
• Locatie of regio
• Kosten / prijs
• Contactgegevens
• Aantal plekken (voor trainingen)
• Omschrijving en voorwaarden

4.3 Craftshare kan een commissie of vergoeding inbrengen in de toekomst, mits dit vooraf duidelijk gecommuniceerd wordt aan de aanbieders.

4.4 Craftshare is niet aansprakelijk voor het nakomen van afspraken tussen gebruiker A en gebruiker B (bijv. als iemand niet op komt dagen).

4.5 Als een Lid een training aanbiedt, kan dit gekoppeld worden aan beloningen (punten, rang, badges). Die beloningen zijn niet claimbaar als geld of buiten het platform.

5. Beoordelingen & reputatie

5.1 Lid-gebruikers kunnen beoordelingen geven aan inhoud of aanbieders (bijv. trainingen) middels sterren of tekst.

5.2 Beoordelingen dienen eerlijk, oprecht en feitelijk te zijn.
5.3 Craftshare behoudt zich het recht oneerlijke of ongepaste beoordelingen te verwijderen of modereren.

6. Privacy & gegevens

6.1 Je gegevens worden verwerkt volgens de Privacyverklaring van Craftshare (te vinden via [link naar privacy]).

6.2 Content die je uploadt kan (indien openbaar gedeeld) door andere gebruikers worden bekeken en gedownload, met inachtneming van je privacy-instellingen.

7. Intellectuele eigendom

7.1 Alle rechten op merk, logo, designs, code, teksten en software van Craftshare berusten bij Craftshare of haar licentiegevers.

7.2 Je mag geen delen van de site of diensten kopiëren, verspreiden, downloaden of openbaar maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Craftshare levert de dienst “as is” zonder garantie dat de dienst foutloos, ononderbroken of perfect is.

8.2 Craftshare is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, reputatieschade of voortvloeiende schade tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

8.3 In elk geval is de aansprakelijkheid van Craftshare beperkt tot een bedrag van maximaal € 2.500 per jaar (tenzij je wettelijke aanspraken hebt die niet uitgesloten mogen worden).

9. Overmacht

9.1 Craftshare is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht (storingen, evenementen buiten controle, pandemieën, stroomuitval, etc.).

9.2 indien de overmacht langer dan 2 maanden duurt, mag Craftshare de overeenkomst beëindigen zonder aansprakelijkheid.

10. Beëindiging

10.1 Je kunt je account op elk moment beëindigen via je profielinstellingen.

10.2 Craftshare kan je account opschorten of beëindigen bij schending van deze voorwaarden, misbruik of bij juridische verplichtingen.

11. Geschillen & toepasselijk recht

11.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in jouw woonplaats of in Nederland, tenzij anders verplicht volgens publiekrecht.

📜 Privacyverklaring – Craftshare

Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2025

Craftshare hecht grote waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe wij deze gegevens beschermen. Craftshare is een besloten community voor kappers, trainers, studenten en ondernemers binnen de haarbranche.

Door gebruik te maken van onze website en diensten ga je akkoord met deze privacyverklaring.

1. Wie wij zijn

Craftshare is een online communityplatform voor haarprofessionals, waar leden kennis, kleurformules en trainingen kunnen delen.

Verwerkingsverantwoordelijke:
Craftshare
Dieren, Nederland
E-mail: privacy@craftshare.nl

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt bij:

• het aanmaken van een account of profiel;
• het plaatsen van berichten, reacties of documenten;
• het boeken of aanbieden van trainingen;
• het gebruik van onze contactformulieren;
• of het uploaden van foto’s of andere media.

De volgende gegevens kunnen worden verwerkt:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam of opleidingsinstelling (indien van toepassing)
• E-mailadres
• Profielfoto of geüploade afbeeldingen
• Locatiegegevens (optioneel of via IP-adres)
• Inloggegevens en gebruikers-ID
• Activiteiten binnen de community (zoals geplaatste posts, reacties, badges of rangen)

3. Afbeeldingen en locatiegegevens

Wanneer je afbeeldingen uploadt naar de website, voorkom dat deze locatiegegevens (EXIF GPS) bevatten.
Bezoekers kunnen deze informatie downloaden en uitlezen. Craftshare is niet verantwoordelijk voor openbaar gedeelde locatiegegevens binnen afbeeldingen.

4. Cookies

Craftshare gebruikt functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en het gebruiksgemak te verbeteren.

Functionele cookies

• Wanneer je een reactie achterlaat, kun je ervoor kiezen je naam, e-mailadres en website op te slaan in cookies.
  Deze blijven één jaar bewaard zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen.
• Bij het bezoeken van de loginpagina plaatsen wij een tijdelijke cookie om te controleren of jouw browser cookies ondersteunt.
  Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en wordt verwijderd zodra je de browser sluit.
• Wanneer je inlogt, plaatsen we meerdere cookies om jouw inlogstatus en schermvoorkeuren te onthouden.
  • Inlogcookies blijven 2 dagen geldig (of 2 weken met “onthoud mij”).
  • Scherminstellingen worden 1 jaar bewaard.
• Als je een artikel bewerkt of publiceert, wordt een extra cookie geplaatst met het ID van het bericht. Deze vervalt na 1 dag.

Analytische cookies

Wij gebruiken geanonimiseerde analytische cookies om het gebruik van Craftshare te verbeteren.
Wij delen geen persoonlijke data met derden voor advertentiedoeleinden.

5. Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op Craftshare kunnen ingesloten inhoud bevatten (zoals video’s, afbeeldingen of artikelen).
Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich alsof de bezoeker deze externe website bezoekt.

Deze externe websites kunnen gegevens over jou verzamelen, cookies gebruiken en aanvullende tracking uitvoeren. Craftshare heeft hier geen invloed op. Controleer daarom altijd het privacybeleid van deze externe websites.

6. Met wie wij jouw gegevens delen

In principe deelt Craftshare jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor:

• de werking van het platform (hosting, beveiliging, e-mailproviders);
• het afhandelen van betalingen of boekingen (indien van toepassing);
• wettelijke verplichtingen (zoals fraudeonderzoek).

Bij een wachtwoordreset wordt je IP-adres toegevoegd aan de reset-e-mail om misbruik te voorkomen.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is.

• Reacties en profielinformatie blijven bewaard zolang jouw account actief is.
• Verwijder je je account, dan verwijderen wij je persoonsgegevens binnen 30 dagen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren.
• Statistische en geanonimiseerde gegevens kunnen langer worden bewaard voor analyse en verbetering van het platform.

8. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om:

• inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van jou bewaren;
• een exportbestand van jouw gegevens te ontvangen;
• correctie of verwijdering van jouw gegevens aan te vragen;
• bezwaar te maken tegen verwerking van jouw gegevens;
• je toestemming in te trekken voor gegevensverwerking.

Je kunt deze verzoeken indienen via privacy@craftshare.nl.
Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen om je identiteit te bevestigen.

Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

9. Waar jouw gegevens worden opgeslagen of verzonden

Reacties en gebruikersactiviteit kunnen automatisch gecontroleerd worden door spamdetectieservices (zoals Akismet).
Gegevens worden uitsluitend opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
Bij gebruik van diensten van externe leveranciers (zoals e-mail, hosting of analytics) sluiten wij een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de AVG-richtlijnen.

10. Beveiliging van jouw gegevens

Craftshare neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige toegang.
Alle gegevens worden verzonden via een beveiligde (SSL-)verbinding.
Toegang tot het beheerdersgedeelte is beperkt tot bevoegde medewerkers en beveiligd met sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie.

11. Minderjarigen en studenten

Craftshare is bedoeld voor professionele en aankomende haarstylisten, inclusief studenten aan kappersopleidingen.
Wij begrijpen dat sommige gebruikers jonger dan 18 jaar kunnen zijn.

Gebruikers van 16 jaar en ouder mogen zelfstandig een account aanmaken.
Gebruikers jonger dan 16 jaar mogen dit alleen met toestemming van een ouder of voogd.

Bij registratie vragen wij gebruikers om te bevestigen dat zij 16 jaar of ouder zijn, of dat zij toestemming hebben van hun ouder of voogd.
Indien wij ontdekken dat een account is aangemaakt zonder deze toestemming, zal het account tijdelijk worden opgeschort en nemen wij contact op om dit te verifiëren.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest recente versie is altijd te vinden op craftshare.nl/privacy.
Wij adviseren je dit beleid regelmatig te controleren.

13. Contact

Heb je vragen of klachten over ons privacybeleid of de verwerking van jouw gegevens?
Neem contact op via:
📧 privacy@craftshare.nl

Als je er met ons niet uitkomt, heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens(www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).